691 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Khi bạn sử dụng nền tảng 691, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm an toàn. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin tài khoản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và mã định danh thiết bị nhằm phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND — bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa và lịch sử giao dịch — được lưu trữ để xử lý nạp rút tiền nhanh chóng và chính xác.

Ngoài ra, 691 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ tùy chọn của bạn, phân tích hành vi duyệt web và cải thiện giao diện người dùng theo thời gian. Dữ liệu sử dụng — bao gồm các trò chơi bạn đã truy cập, thời gian phiên chơi, kết quả cược và tương tác với các tính năng khuyến mãi — cũng được ghi lại để cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện các mẫu cần hỗ trợ. Tất cả dữ liệu thu thập đều được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và không bao giờ vượt quá phạm vi mục đích đã tuyên bố trong chính sách này.

Nền tảng 691 sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích và đảm bảo trải nghiệm liền mạch mỗi lần bạn quay lại. Cookies chức năng là bắt buộc để hệ thống hoạt động đúng cách; nếu vô hiệu hóa chúng, một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động bình thường. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với các trang, xác định điểm cần cải thiện về tốc độ và khả năng sử dụng trên cả mobile lẫn desktop.

Ngoài cookies của chính 691, một số đối tác công nghệ bên thứ ba có thể đặt cookies phân tích hoặc bảo mật trên thiết bị của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ; tuy nhiên, các cookies này không được phép thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm hay chia sẻ dữ liệu nhận dạng ra ngoài hệ sinh thái được kiểm soát. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. 691 cam kết không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Tất cả dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, áp dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và mã hóa TLS/SSL 256-bit cho dữ liệu truyền tải, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc thông tin trong quá trình truyền qua mạng. 691 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và rà soát lỗ hổng hệ thống, để chủ động phát hiện và khắc phục các rủi ro trước khi chúng ảnh hưởng đến người dùng. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng được giới hạn nghiêm ngặt chỉ cho các nhân viên và hệ thống cần thiết, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (least privilege).

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam sau khi tài khoản bị đóng. Dữ liệu thanh toán và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính trong khoảng thời gian nhất định, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 691 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và các cơ quan có thẩm quyền trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Người dùng 691 tại Việt Nam có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật hiện hành. Bạn có quyền truy cập và xem lại toàn bộ thông tin cá nhân mà 691 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào trang quản lý tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật các thông tin không còn chính xác — chẳng hạn số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ngân hàng — thông qua giao diện tài khoản hoặc thông qua kênh hỗ trợ khách hàng 24/7.

Bạn cũng có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin mà 691 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật. Quyền hạn chế xử lý cho phép bạn yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi đang khiếu nại hoặc xem xét lại. Quyền phản đối áp dụng trong trường hợp dữ liệu được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của 691 mà không phải nghĩa vụ hợp đồng. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua địa chỉ email hỗ trợ và 691 sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 691 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ chuyên trách về quyền riêng tư luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi. Bạn có thể gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 691 và chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, vui lòng liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng để được xử lý ưu tiên.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu chính xác — bao gồm tên tài khoản đăng ký, địa chỉ email và mô tả rõ ràng về yêu cầu cụ thể. 691 sẽ không tính phí cho các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hợp lý trong giới hạn pháp luật cho phép. Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi từ người dùng về vấn đề bảo mật và luôn nỗ lực cải thiện quy trình để phục vụ cộng đồng người dùng Việt Nam một cách tốt nhất.